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首页 > 公司新闻 > 万链客户经理第一季分享解码会

万链客户经理第一季分享解码会

发布时间:2018-11-27 | 来源:万链 | 点击量:15882

2018年11月26日万链客户经理第一季分享解码会在万链总部进行,此次解码会由东大区区总赵汉峰对大家进行为期一天的分享,客户经理共计26人,实到22人,请假4人。
 


 
此次分享会以小组模式进行,分为4组,每组成员推选一名组长,每组以积分制进行整场分享会的小组排名。首先第一个环节是破冰游戏,每组成员在最短时间内以车轮式依次说出组内队员名字,用时最短组将得分最高,在简单的姓名车轮记忆破冰游戏后,各区客户经理们都彼此相互认识,以便于在之后的工作中更好的交圈。

客户经理作为销售岗位,口才好当然也是其中必要条件之一,接下来的万链好口才也让我们一睹了客户经理们的风采,一则最新快讯,每组推选一名代表进行PK,用时最短,错误率最低者获胜。

 

 
简单热场后分享会正式开始,分享会由讲解和讨论形式组成,赵总在从“心”出发的销售之道详细和大家分享了关于销售的本质、技巧等。
 

 
分享会由销售的本质引申第一个讨论“谁是我们的客户?我们的客户特征是什么”,四组成员在10分钟的讨论后,分别派出一名代表进行总结发言,针对目前现阶段的情况,每组伙伴们从房子类型、人群定位、品牌效应等不同维度进行了详细阐述,发言结束后每组进行相互投票。

中午进行简单午餐后,负责培训的伙伴考虑到大家下午容易犯困,分享会开始之前带领大家进行了简单的互动。

 

 

 
下午分享会赵总主要在销售过程中涉及的获取需求、满足需求两个大方面进行详细阐述。对于获取需求他和大家分享了四个步骤,分别从自我认知、建立信任、提问倾听、细节观察,四个方面和大家详细讲解。满足需求从“体验、说明、印证”三个方面进行阐述。

讲解过程中针对不同的方向大家都进行了相应讨论,分别在视频播放中当事人不成交的原因分析;家装行业的现象、痛点、要求、同行;客户在家装中会有哪些担心、需求及期望;及最终的讨论客户为什么选择万链。

4组在多次的讨论投票后,比分也很清晰明了,1组以56分的成绩在小组中排名第一,赵总为获奖的小伙伴们送上了贴心小奖品。

 

 
分享会的最后每个小组都进行了团队展示,三句半、抖音网红舞蹈、冷笑话以及暖心的合唱《相亲相爱一家人》,就像歌词里写的一样,我们是一家人,为了共同的理想打拼,朝着同一个方向努力。
 

 

 

 

 
分享会在其乐融融的晚餐后落下帷幕,大家对一整天的学习表示都很充实,并希望以后这种培训能越来越多,促进大家之间的感情和工作交流。也希望我们所有业务端的伙伴们能一直保持不断学习、不断努力的状态,实现更高的自我价值。
 

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